广东自考11468工作岗位研究原理与应用重点（4）

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广东自考11468工作岗位研究原理与应用重点（4）

工作分析人员:工作分析专家，主管人员和任职者

1、工作分析的流程

答:①工作分析前的准备工作﹔

工作信息的搜集;

③工作信息的分析与标准化;

④工作分析结果的形成;

⑤工作分析结果的应用。

2、工作分析的必要性/在什么情况下需要进行工作分析?

①组织管理体系、业务流程运行不畅。

②新技术、新方法、新工艺或新系统的引进使工作内容和性质发生改变时。

③组织的战略计划得不到有效落实时。

④组织中出现岗位职责不清、分工不明、人浮于事、工作说明书与实际工作不符等事项时。

⑤其他的人力资源管理工作缺乏信息基础或缺乏决策依据时。

3、工作分析的目的是什么?①正确描述和人事各种特定工作②编制或修订工作说明书③对工作进行设计或再造④明确岗位资格要求，制定招聘标准和招聘测试方案。⑤确定组织培训需求并制定培训计划⑥明确岗位职责权限⑦进行工作评价，平衡薪酬待遇，实现公平公正⑧为制定考核程序及方法提供依据。

4、如何制定工作分析实施计划

①明确工作分析的目的和意义②工作分析项目的组织形式与实施者③工作分析所需要搜集的信息内容④工作分析实施的步骤及时间安排⑤工作分析方法的选择⑥工作分析的结果工作分析结果的审核与评价

3.工作分析系统的选择应考虑以下因素:

答:①工作的结构性②产业的类型③工作结果和过程特征④企业的价值观⑤研究的对象

5、工作信息的收集者和搜集方法

答:工作信息的搜集者:工作分析专家、工作任职者和工作任职者的上级主管。工作信息搜集方法:面谈法、问卷法、观察法和工作日志法。

6、工作信息的来源

书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接的观察。

7、工作分析前的准备工作

答:①工作分析的必要性和可行性分析②明确工作分析的目的③制定工作分析的实施计划④明月工作分析小组及有关人员的角色。

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