​广东自考《09434电子商务网络技术》考试大纲

广东自考《09434电子商务网络技术》考试大纲完整版，内容包括课程内容、考核目标、考核知识点、教材对应版本、考核实施要求、考试题型等内容。本广东自考大纲对应教材：《电子商务的网络技术 》石磊主编，中国水利水电出版社，2005年3月第1版。

广东自考《09434电子商务网络技术》考试大纲

目  录

一、课程性质与设置目的

二、课程内容与考核目标

第一章 网络技术基础

第一节 网络的基本概念

第二节 计算机网络分类

第三节 网络体系结构与网络协议的基本概念

第四节 报文的处理过程

第五节 网络互联设备的功能

第二章  Internet基础

第一节 Internet的形成与发展

第二节 Internet的概念和特征

第三节 Internet的重要作用和提供的服务功能

第四节 TCP/IP基础

第五节 World Wide Web

第六节 Internet在企业中的应用

第七节 提高网络性能的方法

第三章 数据通信基础

第一节 数据通信与数据通信系统

第二节 物理信道的连接方式

第三节 数据传输原理

第四节 传输介质

第五节 数据交换技术

第四章 数据通信服务

第一节 计算机局域网

第二节 数字数据网

第三节 综合业务数字网

第四节 宽带综合业务数字网B-ISDN与ATM

第五节 电缆调制解调器

第六节 非对称用户数字线ADSL

第七节 无线通信技术

第五章 Intranet技术

第一节 intranet概述

第二节 intranet解决方案的基本结构及实现目标

第三节 intranet系统构成

第四节 intranet与Internet的接入

第五节 intranet专用网络连接（VPN和NAT）

第六章 Internet安全与管理

第一节 网络安全及现状

第二节 常见的网络攻击

第三节 信息安全性的基本要求

第四节 TCP/IP协议的安全缺陷

第五节 密码学

第六节 网络防火墙结构及技术

第七章 电子商务的策划与实施

第一节 电子商务概述

第二节 电子商务系统的框架

第三节 电子商务网站的构成

第四节 电子商务系统的总体策划和实施

第五节 电子商务应用系统及网站设计与建设

第八章 电子商务金融网络接入方案

第一节 电子商务网基础建设及应用

第二节 金融业与电子商务网络技术的融合

第三节 全国金融网络构建

第九章 电子商务解决方案

第一节 电子商务解决方案

第二节 HP公司电子商务解决方案

第三节 IBM公司电子商务解决方案

第四节 SUN公司电子商务解决方案

第五节 Oracle公司电子商务解决方案

第六节 Microsoft公司电子商务解决方案

第七节 一个电子交易系统中间件的解决方案

三、 有关说明与实施要求

附录：题型举例

一、课程性质与设置目的

（一）课程性质与特点

电子商务的网络技术是移动商务技术专业的核心课程之一，同时也是一门与计算机、网络技术、电子商务、通信技术等学科有着密切联系的交叉学科，具有理论性、综合性、应用性、实践性等特征。本课程立足于当前成熟的互联网网络技术，结合电子商务的最新理论与实践成果，并在借鉴国外先进经验和技术的基础上，对电子商务的基本理论、基本知识、网络技术、安全管理及其具体的策划、实施及解决方案进行了全面、系统地阐述与分析。

（二）课程设置目的与基本要求

本课程被列为移动商务技术（本科）专业的必考课程。通过本课程的学习，使学生了解电子商务的网络基础知识及工作原理，以及掌握与电子商务密切相关的网站建设及其基本架构、策略、实施等解决方案。基本要求如下：

1.在了解网络基础知识的基础上，掌握与电子商务相关的网络技术；熟练掌握Internet技术和intranet技术，理解数据通信的基本知识。

2.了解Internet安全知识，深刻理解电子商务中安全的重要性。

3.深刻理解电子商务的策划与实施的基本原则和框架；了解电子商务的金融接入方案；了解大型电子商务公司对电子商务的具体解决方案。

（三）本课程与相关课程的联系

本课程以网络技术为基础并按照电子商务所涉及的网络技术展开，融合了计算机、网络技术、金融等领域的知识，结合分析电子商务中涉及网络技术的具体解决方案。建议在学习本课程之前，学生应具备必要的计算机基础知识。

本课程共分为九章，分别是网络技术基础、Internet基础、数据通信基础、数据通信服务、intranet技术、电子商务的策划与实施、Internet安全与管理、电子商务金融网络接入方案和电子商务解决方案。重点章包括：Internet基础、intranet技术、电子商务的策划与实施、Internet安全与管理、电子商务金融网络接入方案；次重点章包括：网络技术基础、电子商务解决方案；一般章包括：数据通信基础、数据通信服务。

二、课程内容与考核目标

第一章 网络技术基础

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对网络的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解网络的概念和基本原理，了解网络的模型，在此基础上进一步理解网络的分类和网络设备的各种功能，掌握各种网络知识及其应用。重点学习网络的概念、分类和模型、设备。

二、课程内容

第一节 网络的基本概念

一、计算机网络的形成与发展

（一）网络发展过程

1.ARPANET

2.OSI参考模型

3.Internet

二、计算机网络的定义

（一）计算机

（二）不同地理区域

（三）外部设备

（四）通信线路

（五）大系统

第二节 计算机网络分类

一、网络分类方法——按照规模划分

（一）局域网（LAN）

（二）城域网（MAN）

（三）广域网（WAN）

二、计算机网络分类——按照网络拓扑结构

（一）星型拓扑结构

（二）环型拓扑结构

（三）总线型拓扑结构

三、计算机网络分类——按照网络协议或网络标准

（一）以太网IEEE 802.3标准

第三节 网络体系结构与网络协议的基本概念

一、网络体系结构的基本概念

（一）开放系统互连OSI，Open System Interconnection

（二）分层模型

二、ISO/OSI参考模型

（一）物理层

（二）数据链路层

（三）网络层

（四）传输层

（五）会话层

（六）表示层

（七）应用层

三、TCP/IP参考模型与协议

（一）网络接口层

（二）互联网层

（三）传输层

（四）应用层

四、Internet网络协议制定机构及网络的标准化

（一）Internet研究部和Internet工程部

（二）Internet RFC

五、现行IP协议的缺陷和发展方向

（一）基于IPv4协议

（二）IPv6

第四节 报文的处理过程

一、DTE

二、数据交换

（一）电路交换

（二）报文交换

（三）分组交换

第五节 网络互联设备的功能

一、网络互联设备概述

二、网络互联设备的分类及其功能

三、网络传输介质互联设备

（一）T型连接器

（二）收发器

（三）双绞线连接器RJ-45

（四）调制解调器

四、网络物理层互联设备

（一）中继器

（二）集线器

五、数据链路层互联设备

（一）网桥

（二）交换器

六、网络层互联设备

（一）路由器

七、应用层互联设备

（一）网关

（二）多协议路由器

三、考核知识点

1.计算机网络的概念

2.计算机网络分类

3.网络体系结构

四、考核要求

1.计算机网络的概念

识记：计算机网络的概念

领会：计算机网络的含义

2.计算机网络分类

识记：计算机网络分类

领会：计算机网络的不同分类

3.网络体系结构

识记：网络体系结构

第二章 Internet基础

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对Internet的基本知识有一个整体性的掌握。要求深刻理解Internet的概念和基本原理，了解Internet的基本服务功能，在此基础上进一步理解Internet的TCP/IP协议和WWW的各种定义及功能，掌握各种Internet知识及其应用。重点学习Internet的概念、分类和协议、应用。

二、课程内容

第一节 Internet的形成与发展

一、Internet的发展历程

二、Internet在中国的发展

（一）第一阶段

（二）第二阶段

（三）四大骨干网络

第二节 Internet的概念和特征

一、什么是Internet

二、Internet的构成和主要的组成部分

（一）通信线路

（二）路由器

（三）主机

（四）用户

（五）信息资源

（六）信息资源的共享

第三节 Internet的重要作用和提供的服务功能

一、Internet的重要作用

（一）丰富的信息资源

（二）便利的通信服务

（三）快捷的电子商务

二、Internet提供的基本服务功能

（一）电子邮件服务

（二）远程登录服务

（三）文件传输服务

（四）WWW服务系统

（五）搜索引擎

三、Internet的接入服务

（一）通过电话网接入Internet

（二）通过局域网接入Internet

四、网络互联

（一）局域网的互联

（二）局域网与广域网的互联

（三）广域网与广域网的互联

第四节 TCP/IP基础

一、TCP/IP的概念

二、IP地址

（一）8位位组

（二）点分十进制

（三）IPv4地址分成五类

（四）网络地址和主机地址

三、子网地址与子网掩码

（一）子网和主机地址

（二）子网掩码

四、IP数据报

（一）一个IP头部和一个正文部分

五、IPv6

（一）采用128位地址长度

（二）与IPv4比的优势

六、路由选择

（一）路由器是互联网的主要节点设备

（二）静态路由和动态路由

七、IP数据报的传输

八、TCP和UDP介绍

（一）TCP是一种可靠的面向连接的传送服务

（二）TCP的三次握手

（三）UDP是一个“不可靠”的协议

九、TCP/IP技术的一种应用——套节字技术

（一）Socket实际在计算机中提供了一个通信端口

第五节 World Wide Web

• 超文本与超媒体

（一）节点（node）

（二）链（link）

（三）网络（Network）

（四）超媒体

二、超文本传输协议（http）

三、统一资源定位器（URL）

（一）是Internet的地址

四、WWW浏览器

（一）Internet Explorer

（二）Netscape Communicator

第六节 Internet在企业中的应用

• Intranet的概念、特点与功能

二、Extranet的概念、特点与功能

第七节 提高网络性能的方法

• 技术手段

（一）缓存机制（Caching）

（二）CDN技术（Content Delivery Network）

（三）改进网络协议

（四）预取技术（Prefetching）

二、网络缓存工作机制

三、可缓存性的判断方法

（一）根据请求方法

（二）根据HTTP状态码

（三）根据HTTP参数设置

（四）根据URL的属性

（五）根据对象的规模

（六）根据需要设置

四、缓存加速方法

三、考核知识点

1.简单邮件传输协议

2.Telnet及FTP文件传输协议

3.TCP/IP协议

4.IPv4 协议

5.路由协议

6.Internet互联网基本服务功能

四、考核要求

1.简单邮件传输协议

识记：简单邮件传输协议的概念

领会：简单邮件传输协议的具体应用

简单应用：开设个人电子邮箱

综合应用：使用电子邮件进行商务沟通

2.Telnet及FTP文件传输协议

识记：Telnet及FTP文件传输协议的概念

领会：Telnet及FTP文件传输协议的具体应用

简单应用：使用Telnet及FTP文件传输协议进行管理操作

3.TCP/IP协议

识记：TCP/IP协议的概念

领会：TCP/IP协议的内容

4.IPv4 协议

识记： IP地址的概念

领会：IP地址的划分，子网掩码的使用

简单应用：IP地址、子网掩码的配置

5.路由协议

识记： 路由的概念

领会：路由选择

6.Internet互联网基本服务功能

识记： Internet互联网基本应用

简单应用：浏览器的使用

综合应用：熟悉Internet互联网各种常见应用

第三章 数据通信基础

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对数据通信的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解数据通信的概念和基本原理，了解数据通信方面的理论知识，在此基础上进一步理解数据通信的构成、技术指标、连接方式、传输介质和交换技术等的各种知识，掌握各种数据通信知识及其应用。重点学习数据通信方面的技术指标、连接方式和交换技术。

二、课程内容

第一节 数据通信与数据通信系统

• 模拟通信和数字通信

（一）模拟数据及数字信号

（二）模/数转换器及数/模转换器

（三）数字数据和数字信号

二、数据通信系统的构成

（一）数据传输系统

（二）数据处理系统

三、数据通信系统的主要技术指标

（一）信号的带宽

（二）数据传输速率

（三）误码率

（四）信道延迟

第二节 物理信道的连接方式

• 三种连接方式

（一）点—点连接

（二）分支式连接

（三）集中式连接

第三节 数据传输原理

一、数据传输方式

（一）串行和并行方式

（二）单工、半双工和全双工方式

（三）同步传输和异步传输

（四）基带传输和宽带传输

二、多路复用技术

（一）频分多路复用（FDM）

（二）时分多路复用（TDM）

（三）波分多路复用（WDM）

三、差错控制及检验

（一）差错控制方法

（二）常用的差错控制编码

第四节 传输介质

一、双绞线

二、同轴电缆

三、光纤

四、无线传输介质

第五节 数据交换技术

• 电路交换

二、报文交换

三、分组交换

（一）虚电路分组交换

（二）数据报分组交换

四、数据交换技术的比较

三、考核知识点

1.模拟数据和数字数据的概念

2.数/模和模/数变换

3.数据传输介质

4.数据传输方式

5.数据交换技术

四、考核要求

1.模拟数据和数字数据的概念

识记：模拟数据和数字数据的概念

2.数/模和模/数变换

识记：数/模和模/数的概念

3.数据传输介质

识记：数据传输介质的概念

领会：双绞线、光纤和无线的内容

简单应用：了解双绞线、光纤的连接原理

综合应用：双绞线、光纤的使用方法

4.数据传输方式

识记： 数据传输的分类

领会：各种数据传输方式的应用

5.数据交换技术

识记：数据交换技术的概念

领会：数据交换技术的应用

第四章 数据通信服务

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对局域网LAN的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解局域网LAN的概念和基本原理，了解局域网LAN的参考模型，在此基础上进一步理解局域网LAN的接入、设备和通信方式等的各种技术，掌握各种局域网LAN知识及其应用。重点学习局域网LAN的概念、接入和通信方式。

二、课程内容

第一节 计算机局域网

一、局域网的参考模型

二、IEEE 802标准

三、局域网介质访问控制方式

（一）CSMA/CD介质访问控制

（二）令牌环访问控制方式

（三）令牌总线访问控制方式

第二节 数字数据网

一、DDN的基本原理及特点

（一）数字数据网（DDN）

二、DDN数字网络系统的组成

三、DDN提供的业务及应用

（一）基本业务

（二）一点对多点通信业务

（三）话音/Ｇ3传真业务

（四）VPN业务

第三节 综合业务数字网

一、ISDN概述

（一）ISDN综合业务数字网

（二）ISDN具有以下特征

二、ISDN技术和组成简介

（一）ISDN的组成部件

三、ISDN提供的业务及其应用

第四节 宽带综合业务数字网B-ISDN与ATM

一、宽带综合业务数字网

二、ATM基本原理

（一）ATM

（二）ATM技术的特点

三、ATM的应用领域及发展趋势

四、ATM在计算机通信网中的应用

第五节 电缆调制解调器

• 电缆调制解调器

第六节 非对称用户数字线ADSL

一、DSL概述

（一）数字用户线路DSL

二、ADSL原理及特点

三、ADSL与其他接入技术的比较

第七节 无线通信技术

一、移动通信概念及其发展过程

二、无线移动通信网

（一）接入网和核心网

（二）蜂窝移动通信系统

（三）数字无绳电话系统

（四）移动卫星接入系统

（五）一点多址微波系统

三、无线局域网WLAN

（一）无线局域网的技术分析

（二）采用的主要协议标准

（三）无线局域网的特点与发展前景

四、无线Internet

三、考核知识点

1.局域网LAN的标准系列的定义

2.局域网介质访问控制方式

3.数字数据网DDN、合业务数字网ISDN的概念

4.电缆调制解调器

5.数字用户线路DSL的概念

6.无线接入、无线局域网的概念

7.WAP协议

四、考核要求

1.局域网LAN的标准系列的定义

识记：IEEE 802的定义

领会：IEEE 802.1标准中定义了关于局域网的参考模型

2.局域网介质访问控制方式

识记：CSMA/CD、Token-Ring和Token-Bus的机制

3.数字数据网DDN、合业务数字网ISDN的概念

识记：数字数据网DDN、合业务数字网ISDN的概念

4.电缆调制解调器

识记：电缆调制解调器

5.数字用户线路DSL的概念

识记：数字用户线路DSL的概念

6.无线接入、无线局域网的概念

识记：无线接入、无线局域网的概念

领会：无线接入、无线局域网的原理

综合应用：熟悉无线wifi的使用

7.WAP协议

识记：WAP协议的目标

第五章 intranet技术

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对intranet企业网的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解intranet企业网的概念和基本层次结构，了解intranet企业网采用的技术，在此基础上进一步理解intranet企业网的隧道技术和NAT地址转换等的各种技术原理，掌握各种intranet企业网的知识及其应用。重点学习intranet企业网的概念、原理、技术和应用。

二、课程内容

第一节 intranet概述

一、intranet的用途

二、intranet的特点

第二节 intranet解决方案的基本结构及实现目标

一、两层系统（Client/Server）

二、三层系统

（一）三层系统的物理结构

（二）B/S/S模式

第三节 intranet系统构成

一、intranet系统硬件构成

二、intranet系统软件构成

第四节 intranet与Internet的接入

一、概述

二、接入方式

第五节 intranet专用网络连接（VPN和NAT）

• VPN的概念及特点

二、VPN的分类

（一）Access VPN

（二）intranet VPN

（三）Extranet VPN

三、VPN结构与基本协议

（一）实现SVPN的关键技术

四、隧道技术

（一）第二层隧道技术

（二）第三层隧道技术

五、NAT

（一）NAT的工作原理

（二）NAT的分类

（三）SNAT和DNAT

三、考核知识点

1.intranet的概念

2.intranet采用的层次结构

3.VPN技术的概念

4.网络隧道的概念

5.NAT网络地址翻译的概念

四、考核要求

1.intranet的概念

识记：intranet的应用范围

2.intranet采用的层次结构

识记：intranet采用两层结构或三层结构

3.VPN技术的概念

识记：VPN技术的概念，使用隧道技术

4.网络隧道的概念

识记：信息的加密和协议封装

5.NAT网络地址翻译的概念

识记：NAT网络地址翻译的技术

领会：NAT网络地址翻译的应用

第六章 Internet安全与管理

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对网络安全的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解网络安全的概念和数据安全的重要性，了解网络安全采用的技术，在此基础上进一步理解网络安全的加密技术和防火墙等的各种技术原理，掌握各种网络安全的知识及其应用。重点学习网络安全的概念、原理、加密技术和防火墙技术等。

二、课程内容

第一节 网络安全及现状

第二节 常见的网络攻击

一、常见的网络攻击

二、黑客入侵的过程和阶段

第三节 信息安全性的基本要求

第四节 TCP/IP协议的安全缺陷

一、窃取

二、欺骗

三、鉴别攻击

第五节 密码学

• 密码学基本概念

二、对称密钥加密算法

（一）美国数据加密标准（DES）

（二）三重DES

（三）国际数据加密算法（IDEA)

三、非对称密钥密码体制

（一）公开密钥算法的特点

（二）RSA公钥密码体制

第六节 网络防火墙结构及技术

• 防火墙的定义

二、防火墙的主要功能

三、防火墙中使用的技术

四、防火墙的安全规则和实现策略

（一）安全规则

（二）防火墙策略

（三）创建包过滤规则

（四）用于包过滤的IP头信息

（五）TCP和UDP头信息

五、防火墙的分类

（一）包过滤型防火墙

（二）应用网关型防火墙

（三）代理服务型防火墙

六、防火墙的结构

（一）双宿主主机体系结构

（二）被屏蔽主机体系结构

（三）被屏蔽子网体系结构

三、考核知识点

1.网络安全的概念及内涵

2.信息安全性的基本要求

3.加密的技术及方法

4.防火墙的概念

四、考核要求

1.网络安全的概念及内涵

识记：网络安全的概念

领会：网络安全的内涵

2.信息安全性的基本要求

识记：信息安全性的基本要求

3.加密的技术及方法

识记：对称加密和非对称加密技术

4.防火墙的概念

识记：防火墙的作用

领会：防火墙的应用

第七章 电子商务的策划与实施

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对电子商务的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解电子商务的概念和电子商务的重要性，了解电子商务采用的技术，在此基础上进一步理解电子商务系统的构成、实施和建设等的各种技术方法，掌握各种电子商务网站的知识及其应用。重点学习电子商务的概念、原理、电子商务系统和电子商务网站的设计、建设等。

二、课程内容

第一节 电子商务概述

一、电子商务的概念

二、电子商务的功能

三、电子商务的特性

第二节 电子商务系统的框架

• 电子商务系统的分类

（一）按商业活动运作方式

（二）按电子商务应用服务的领域范围

（三）按开展电子交易的信息网络范围

（四）按商贸处理的安全可靠程度

二、电子商务系统的组成

（一）电子商务系统的框架结构

（二）电子商务系统模型

第三节 电子商务网站的构成

一、商务网站营销技术构成

二、电子商务网站硬件构成和实现

（一）网络服务器

（二）应用终端

（三）网络连接设备

（四）其他设备

三、电子商务软件构成

（一）网络操作系统

（二）Web服务器软件

（三）数据库平台

（四）应用程序开发平台

第四节 电子商务系统的总体策划和实施

第五节 电子商务应用系统及网站设计与建设

• 电子商务应用系统的总体规划

（一）进行市场分析和调查

（二）网站定位

（三）网站的业务内容和处理流程的规划

（四）确定应用系统的体系结构及网站的整体风格

二、电子商务应用系统及网站的设计原则

（一）电子商务应用系统的设计原则

（二）电子商务网站的设计原则

三、电子商务应用系统的开发集成

（一）主要工作

三、考核知识点

1.电子商务的概念

2.电子商务系统的构成、策划和实施

3.电子商务网站的构成、设计和建设

四、考核要求

1.电子商务的概念

识记：电子商务的概念

领会：电子商务的应用

2.电子商务系统的构成、策划和实施

识记：电子商务系统的构成

领会：电子商务系统的策划和实施

3.电子商务网站的构成、设计和建设

识记：电子商务网站的构成

领会：电子商务网站的构成

简单应用：了解电子商务网站的基本设计原理及工具

综合应用：搭建简单的网站

第八章 电子商务金融网络接入方案

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对电子商务与金融结合的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解电子商务与金融结合的概念，了解电子商务与金融结合采用的技术，在此基础上进一步理解电子商务与金融结合的认证、认证中心和监管等的各种技术方法，掌握各种电子商务与金融结合的知识及其应用。重点学习电子商务与金融结合的概念、认证原理、认证中心的运作、金融网的建设等。

二、课程内容

第一节 电子商务网基础建设及应用

• PKI（Pubic Key Infrastructure）

（一）PKI简介

（二）PKI基础

二、认证中心（Certification Authority，CA）

（一）CA/RA简介

（二）认证中心的功能

三、中国金融认证中心的建设

（一）CFCA体系结构

（二）中国金融CA的结构

（三）CFCA的功能

（四）中国金融PKI的典型应用

第二节 金融业与电子商务网络技术的融合

• 网上银行

二、网上证券

三、网上保险

四、电子支付

（一）电子支付的协议模式与安全性

（二）SET协议的工作流程

（三）支付工具

（四）支付工具存在的问题

（五）新兴的电子支付手段

（六）电子支付的展望

五、电子商务时代的新金融行业的监管

（一）电子化监管的突出优势

（二）电子化监管的内容、模式及其体系结构

（三）电子化监管建设中的几个关键问题

第三节 全国金融网络构建

• 全国金融网络协议

二、全国金融网组网方式及工作过程

（一）金融网业务

（二）金融网组网方式

（三）金融网工作流程

（四）金融网应用评价

三、考核知识点

1.金融业与电子商务网络技术的结合

2.电子商务金融网络的安全、认证及认证中心

3.电子商务金融网络具体应用及监管

4.全国金融网组网

四、考核要求

1.金融业与电子商务网络技术的结合

识记：金融业与电子商务网络技术相互结合的新模式

2.电子商务金融网络的安全、认证及认证中心

识记：金融与电子商务结合对安全有更高的要求

领会：电子商务金融网络的认证、认证中心就是要解决网络安全问题

3.电子商务金融网络具体应用及监管

识记：电子商务金融网络应用广泛并需监管

4.全国金融网组网

识记：全国金融网组网的方式及工作过程

第九章 电子商务解决方案

一、学习目的与要求

本章的学习目的主要是对电子商务解决方案的基本知识有一个总括性的掌握。要求深刻理解电子商务解决方案的概念，了解电子商务解决方案采用的技术和方法，在此基础上进一步理解电子商务解决方案的内容、框架、服务和监管等的各种解决方法，掌握各种电子商务解决方案的知识及其应用。重点学习各个IT公司的电子商务解决方案的内容、框架、服务等。

二、课程内容

第一节 电子商务解决方案

• 电子商务解决方案概述

二、电子商务解决方案的内容

（一）电子商务解决方案的基础框架

（二）电子商务解决方案的应用服务

（三）电子商务解决方案的咨询服务

（四）电子商务解决方案需要考虑的因素

第二节 HP公司电子商务解决方案

• HP公司电子商务体系结构

二、HP公司电子商务解决方案

（一）以Windows NT为中心的管理解决方案

（二）企业级网络管理解决方案

（三）IT一体化管理解决方案

（四）备份与存储管理

第三节 IBM公司电子商务解决方案

• IBM电子商务基础设施

（一）IBM硬件平台

（二）IBM软件解决方案和产品

二、IBM客户关系管理解决方案

（一）客户关系管理CRM

（二）CRM解决方案分类与作用

三、IBM企业资源规划

（一）企业资源规划ERP

四、IBM供应链管理

（一）供应链管理SCM

第四节 SUN公司电子商务解决方案

一、SUN公司的电子商务概念

二、SUN公司电子商务整体架

三、SUN公司电子商务解决方案

（一）电子商场解决方案

（二）电子银行方案

（三）企业intranet/Extranet

（四）认证中心方案

（五）网络计算

第五节 Oracle公司电子商务解决方案

一、Oracle电子商务的概念

二、Oracle解决方案的组成结构

（一）数据库

（二）应用服务器和应用产品系统

（三）开发工具

三、Oracle客户关系管理

第六节 Microsoft公司电子商务解决方案

一、Microsoft公司电子商务策略

二、Microsoft公司电子商务体系结构

三、Microsoft公司电子商务解决方案

（一）Commerce Server 2002

（二）BizTalk Server 2004

（三）运行平台

第七节 一个电子交易系统中间件的解决方案

一、总体结构

二、通信接口及消息包格式

三、安全策略

（一）身份认证机制

（二）数据加密及签名

三、考核知识点

1.电子商务解决方案的概念及含义

2.各主要IT公司的电子商务解决方案

四、考核要求

1.电子商务解决方案的概念及含义

识记：电子商务解决方案的内容框架

领会：电子商务解决方案的考虑因素

综合应用：电子商务解决方案灵活应用到具体案例当中

2.各主要IT公司的电子商务解决方案

识记：各主要IT公司的都会有电子商务解决方案

领会：各主要IT公司的电子商务解决方案的异同

三、有关说明与实施要求

（一）关于课程内容与考核目标的说明

《电子商务网络技术》课程自学考试大纲明确了《电子商务的网络技术》课程学习的内容以及深广度，规定了该课程自学考试的范围和标准，是进行学习和考核的依据。该课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。

本课程的考核目标主要是考核考生对《电子商务网络技术》课程内容的掌握程度，检测他们对《电子商务的网络技术》相关理论与方法的认识深度与广度，以及他们在工作中应用这些理论与方法的能力，处理和解决工作实际问题的能力。

《电子商务网络技术》课程自学考试大纲要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个认知（或叫能力）层次确定其考核要求。四个能力层次从低到高依次是：识记；领会；简单应用；综合应用。关于这些用语、概念的解释如下：

识记：能正确认识和表述科学事实、原理、术语和规律，知道该课程的基础知识，并能进行正确的选择和判断。

领会：能将所学知识加以解释、归纳，能领悟某一概念或原理与其他概念或原理之间的联系，理解其引申意义，并能做出正确的表述和解释。

简单应用：能用所学的概念、原理、方法正确分析和解决较简单问题，具有分析和解决一般问题的能力。

综合应用：能灵活运用所学过的知识，分析和解决比较复杂的问题，具有一定解决实际问题的能力。

（二）关于自考教材

《电子商务的网络技术 》石磊主编，中国水利水电出版社，2005年3月第1版。

（三）自学方法指导

1.本课程的学习者应根据本大纲规定，认真阅读指定教材，理解教材中的基本原理，熟悉基本分析方法。为有效地指导个人自学和社会助学，本大纲已指明了课程的重点和难点，在各章的基本要求中也指明了各章内容的重点和难点。本课程的学习者应在全面系统学习的基础上，掌握重点，有目的的深入学习重点章节的内容，但切忌在没有全面学习教材的情况下孤立地去抓重点。

2.本课程的学习者在自学时，应根据本大纲在推荐教材和参考书中找出大纲中相关章节知识点的论述，系统做出自学笔记，适当地配合做些练习。本课程中概念性、规则性、理论性内容较多，自学者在学习时，要注重对知识点的理解和掌握，仔细阅读教材和参考书中的案例内容，并能联系实际进行思考，做到融会贯通。

（四）对社会助学的要求

1.社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研指定的教材，明确本课程的特点、学习范围和学习要求，对自学应考者进行切实有效的辅导，并从学习方法上给予指导，引导他们防止自学中的各种偏向，把握社会助学的正确方向。

2.正确处理重点和一般的关系。课程内容有重点与一般之分，但考试的内容要覆盖全部课程，而且重点与一般是相互联系的，不是截然分开的。社会助学者应全面系统地学习教材，掌握全部考试内容和考核知识点，在此基础上再突出重点。总之，要将把全面理解和重点深入探讨结合起来，切勿孤立地只抓重点，把自学应考者引向猜题押题的歧途。

3.正确处理基础知识与应用能力之间的关系。社会助学者既要重视基础理论知识，又要重视实际应用能力的培养，努力引导自学应考者将识记、领会同应用联系起来，将基础知识和理论转化为应用能力，在全面辅导的基础上，着重培养和提高自学应考者分析和解决问题的能力。

（五）关于命题考试的若干要求

1. 本课程考试采用闭卷笔试方式，考试的时间为150分钟。本课程考试可以携带没有存储功能的小型计算器。

2. 本大纲各章所规定的基本要求、考核知识点及考核要求下的知识细目，都属于考核的内容。考试命题既要覆盖到章，又要避免面面俱到。要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。

3. 命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。不应出与基本要求不符的偏题或怪题。

4. 本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占20%，领会占30%，简单应用占30%，综合应用占20%。

5. 要合理安排试题的难易程度，试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2:3:3:2。

必须注意试题的难易程度与能力层次有一定的联系，但二者不是等同的概念。在各个能力层次中对于不同的考生都存在着不同的难度，考生切勿混淆。

6. 课程考试命题的主要题型一般有单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释题、简答题、论述题等题型。各种题型的具体样式参见附录题型举例。

附录：题型举例

一、单项选择题，要求给出四个备选答案（一个正确答案）

1、ISO/OSI参考模型分为几层（）。

A、5         B、8

C、7         D、6

二、多项选择题，要求给出五个备选答案（二个以上正确答案）

1、网络按照规模划分可以分为（ ）。

A、城域网 

B、局域网 

C、互联网 

D、广域网 

E、星型网

三、 判断题

1、电子商务系统的网络平台是电子商务的网络基础设施，是信息传输的载体和用户接入的手段。（ ）

四、 名词解释题

1、电子商务

五、 简答题

1、电子商务网站的主要构成？

2、你对网络安全的理解。

六、论述题

1、简述电子商务解决方案需要考虑哪些因素？

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